POLÍTICAS DE PRIVACIDAD - TROIATEC S.A.

Políticas de Privacidad de TROIATEC S.A.

Fecha de entrada en vigor: 

En TROIATEC S.A. (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al utilizar nuestros servicios, incluyendo nuestros agentes GPT.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

  • Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de identificación proporcionados voluntariamente.

  • Datos de uso: Información sobre su interacción con nuestros agentes GPT, como consultas realizadas, tiempo de uso y preferencias.

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos de conexión.

  • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario y recopilar estadísticas de uso.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

  • Brindar y mejorar nuestros servicios de agentes GPT.

  • Personalizar la experiencia del usuario.

  • Procesar pagos y gestionar suscripciones.

  • Proteger la seguridad de los usuarios y prevenir fraudes.

  • Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (ej. hosting, procesamiento de pagos).

  • Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales.

  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y la de nuestros usuarios.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

5. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos.

  • Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].

6. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestros canales oficiales.

7. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en: TROIATEC S.A. Correo electrónico: [correo electrónico de contacto] Dirección: [dirección física]

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