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IQ10, UN PROYECTO A PRUEBA DE PANDEMIA

La creación de marca y la publicidad creativa son la clave para fijar precios más firmes en época de crisis

Multiproyectos CMI es conocido hoy por ser un desarrollador inmobiliario que realiza proyectos de alta calidad y un alto valor percibido. Pero no siempre fue así. Como muchos desarrolladores exitosos, a veces desconocen u olvidan que mucho de su éxito no solo está relacionado con los proyectos que realizan, si no que, en una gran medida al valor percibido y congruente que su marca proyecta en todo lo que hacen juega un papel importante en el éxito de los mismos.

Estudios neurocientíficos publicados consistentemente confirman que existe una clara relación entre la actividad de creación de valor percibido de la marca y su capacidad para subir precios, pero para ello se requiere congruencia entre los valores de la marca y proyectos y los grupos de mercado objetivo.

La construcción de la marca CMI y certeza de entregables son elementos clave para que los clientes prefieran los proyectos de un desarrollador en lugar que los de otro. El valor percibido es uno de los tres ingredientes vitales para aumentar la certeza de inversión inmobiliaria.

En momentos de sobre oferta y cuando hay estabilidad financiera, un comprador inmobiliario “primerizo” no se enfoca tanto en las garantías del desarrollador, si no en los beneficios inmediatos que puede recibir; como por ejemplo,  promociones de descuento o amueblado a cambio de cerrar una compra. Sin embargo, en condiciones de alta inflación o de incertidumbre; como la que ocasionó la pandemia, los beneficios inmediatos se vuelven relevantes y es el valor a largo plazo que incrementa la certeza de “sobrevivencia financiera” la que predomina en una decisión.

Este es el caso de Multiproyectos CMI y sus proyectos; en especial, iQ10 Apartamentos.  Durante un poco más de 4 años, la dirección comercial que lidera los proyectos tomó la decisión de recuperar la certeza que su marca ofrece a todos sus clientes, con el objetivo de incrementar el valor percibido y la comprabilidad de sus proyectos capitalizando sobre el valor agregado que aporta la historia de éxito de la marca Multiproyectos.

Para determinar las variables que aportaban valor y motivan la toma de decisión entre los proyectos desarrollados por CMI y los de la competencia, Troiatec ha realizado estudios de neuromarketing enfocados a encontrar patrones de gustabilidad, preferencia y de motivación de compra al precio máximo de cada uno de sus proyectos.

La medición de la respuesta emocional y cognitiva permite validar el tipo de concepto de proyecto  que tiene una mayor propensión a ser preferido por segmentos de mercado específico y los elementos de la marca que aportan valor y certeza  a que el proyecto sea percibido con mayor oportunidad de aumentar su plusvalía en el tiempo.

IQ10, vio la luz comercial en medio de la pandemia; y sin embargo, a diferencia de muchos proyectos, las metas de venta y rentabilidad fueron cumplidas en su totalidad, gracias a un equipo de liderazgo comercial que comprende el valor de una marca y cómo ésta aporta a la decisión de sus clientes.

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EL PRECIO JUSTO DISPARA VENTAS DE UN PROYECTO

La elasticidad de precios -la medida en que un cambio en el precio influye en la demanda de un producto- está muy mal aprovechada en proyectos inmobiliarios.

Grupo Corpotec, es una empresa desarrolladora con una trayectoria exitosa de 30 años de construcción tanto de vivienda horizontal como vertical. Sin embargo, no siempre ha sido fácil. Como pasa en muchos proyectos, no siempre la estrategia de precios y de absorción funciona como los estudios tradicionales de demanda indican que sucederá. 

La elasticidad de precios es  la relación entre los cambios en los precios de los bienes o servicios y la cantidad demandada de los mismos. A mayor valor percibido, mayor es la capacidad de un producto para maximizar su valor de venta y por el contrario, a menor valor percibido, su disposición de compra disminuye y su percepción de caro se incrementa, especialmente al verse comparado con un proyecto o producto competencia. El valor percibido que modifica un comportamiento de compra está estrechamente relacionado con cómo se percibe, se asocia y se compara con otros la imagen o el concepto arquitectónico -interno y externo- de un proyecto, el nombre del proyecto, los entregables tangibles; como acabados y calidad constructiva, que incrementan la percepción de ganancia inmediata a futuro, las amenidades relevantes, necesarias, indispensables y que aportan valor a una etapa de vida específica para crear experiencias / recuerdos memorables y, sin ser menos importante, la gustabilidad y preferencia que genera la propuesta del producto (planta arquitectónica o fachadas) relacionado con tamaños y rangos de precio que permiten establecer la elasticidad que tiene el precio evaluado para percibirse como un valor justo (alivio = ganancia) o injusto (dolor = pérdida) por lo que se recibe.

Medir la elasticidad de precios en proyectos inmobiliarios puede proporcionar una serie de beneficios, algunos de los cuales son:

  1. Ayuda a establecer precios adecuados: Medir la elasticidad de precios permite a los desarrolladores inmobiliarios establecer precios adecuados para los diferentes tipos de productos que un proyecto ofrece. Esto se logra al determinar qué tan sensibles son los compradores potenciales a los cambios de precio, lo que a su vez puede ayudar a evitar precios demasiado altos que podrían limitar la demanda o precios demasiado bajos que podrían afectar la rentabilidad del proyecto.
  2. Mejora la toma de decisiones: Medir la elasticidad de precios también puede ayudar a los desarrolladores inmobiliarios a tomar decisiones más informadas sobre el concepto y tipología arquitectónica que maximiza la motivación a compra, dando información valiosa de criterios arquitectónicos que se necesita considerar para desarrollar un proyecto apetecible. Por ejemplo, si se descubre que la elasticidad de precios es baja para ciertos tipo de acabados o tamaño de unidades, puede ser más beneficioso evaluar otras opciones que tengan una elasticidad de precios más alta.
  3. Permite ajustar la estrategia de marketing: Conocer la elasticidad de precios también puede ayudar a los desarrolladores inmobiliarios a ajustar su estrategia de marketing para cada tipo de solución. Por ejemplo, si se descubre que la elasticidad de precios es alta o baja para ciertos tipos de productos, puede ser beneficioso ofrecer descuentos u ofertas especiales para atraer a más compradores potenciales para los más bajos y aprovechar subir precios a los productos más apetecibles. A esto se le llama estrategia de juste-precios.

Haber realizado un estudio de neuromarketing para evaluar el valor percibido y la elasticidad de precios en el proyecto IKONIA fue de vital importancia para poder re-activar el ritmo de ventas que se necesitaba para que el proyecto cumpliera con sus metas de rentabilidad.

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¿Qué tipo de proyecto comercial se puede desarrollar en mi terreno?.

El uso de datos geoposicionados y neuranálisis pueden predecir la mezcla y concepto de un proyecto comercial.

Si algo sabemos que una infraestructura vial deficiente y poco planificada provoca en una ciudad o un polo de desarrollo, es el cambio de movilidad del tráfico.

En abril del 2023, uno de nuestros cliente especializados en el desarrollo de proyectos comerciales nos solicitó apoyo para definir y validar el tipo de proyecto y mezcla comercial que mejor convenía construir en un terreno adquirido con fin ese fin. Para ello, Troiatec planteó realizar dos tipos de estudios utilizando datos geoposicionados y neuroanálisis.

Inicialmente se realizó un análisis de huella de movilidad digital (mobility footprint Analysis) utilizando nuestra herramienta MobiData. Este software permite realizar crear geo-cercas y analizar datos celulares de movilidad con lo cual de una forma muy sencilla y casi inmediata es posible encontrar a la totalidad de personas que en un tiempo determinado han circundado o transitados por un punto de interés conectados a una aplicación celular; por ejemplo, un terreno. Los resultados permiten conocer su punto de origen -lugar donde viven- y sus puntos de destino – lugares donde trabajan o frecuenta-, con lo cual se puede determinar su NSE;  si existiera un censo reciente o, en el mejor de los casos, se utiliza el índice de riqueza relativa (RWI por sus siglas en inglés) el cual se construye utilizando fuentes de datos no tradicioales, como imágenes satelitales o datos de conectividad obtenidos de medios digitales o redes sociales que son las que utilizamos en Troiatec. Lo maravilloso de este índice es que identifica regiones de aproximadamente 2.5km2, a un nivel extremadamente preciso, de dónde hay familias o usuarios con mayor o menor riqueza. Una de las aplicaciones que tiene el RWI es para identificar oportunidades de inversión en propiedades inmobiliarias. Los desarrolladores pueden utilizar el índice para comparar el potencial de crecimiento de un área en comparación con otras áreas y así, tomar decisiones informadas sobre dónde desarrollar un proyecto. Cuando el RWI es combinado con datos de movilidad, la certeza del tipo de segmento de mercado que circunda un punto de interés es sumamente exacto. Debido a que uno de los componentes que tiene este tipo de data digital es el uso de códigos MAID, es posible descargarlos para luego convertirlos en el perfil psico-demográfico de la audiencia al que conviene diseñar el proyecto comercial.

Al contar con una geo-audiencia que se conoce con toda certeza circunda un punto de interés, se extrae una muestra para realizar un “Test de preferencia” el cual es neuro análisis que permite establecer el tipo de categoría comercial; e incluso las marcas respectivas, que mayor valor percibido, preferencia y motivación a visita o compra generan. Los resultados han facilitado a nuestro cliente desarrollar proyectos comerciales con una alta certeza de visita por parte del grupo objetivo.